https://www.hellodream.com.ua/ заботится о своих клиентах и их защите конфиденциальности. Наша Политика конфиденциальности разработана для того, чтобы помочь вам понять, какие данные мы собираем, как и для каких целей мы это делаем и что мы буквально делаем с ним. Это очень полезная и важная информация, и мы надеемся, что вы внимательно прочтете этот документ.
Если вы не согласны с этим документом в целом или его частью, пожалуйста, оставьте сайт.
ОБЩИЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
“Сайт” означает веб-сайт Компании, доступ к которому можно получить по адресу hellodream.com.ua
“Сервис” означает услуги компании, доступ к которым осуществляется через Сайт, в котором пользователи могут приобрести сладости и подарки на веб-сайте Компании, используя свои кредитные карты, счета или оплачивая наличность курьеру всего в нескольких шагах.
Сроки “мы”, “нам” и “наши” относятся к компании.< br />“Вы” означает вас, как пользователя нашего Сайта или нашей Службы.
В настоящей Политике конфиденциальности мы будем описывать и объяснять вам все важные темы и вопросы, которые вы встретите при использовании нашей веб-страницы. Прочитав нашу Политику конфиденциальности, Вы будете знать:
— Какую информацию мы собираем?
— Как мы используем и обмениваемся информацией?
— Раскрытие информации или Передача информации
— Информационная безопасность
— Ваши права на использование вашей Личной информации
— Изменения в нашей Политике конфиденциальности
— Другая Важная информация
— Способы, с которыми вы можете связаться с нами в любое время
I. Какую информацию мы собираем?
Мы собираем информацию, чтобы предоставлять лучшие услуги всем нашим пользователям. Мы собираем некоторые виды информации:
— Информация, которую вы нам предоставляете
— Информация, которую мы собираем автоматически
— Информация, которую вы даете нам для покупок
1.1 Информация, которую вы нам предоставляете
— Неличные данные содержат информацию, которая не может быть использована для личной идентификации. Такие, как данные анонимного использования, общая демографическая информация, которую мы можем собрать, страниц для перехода/выхода и URL-адреса, типы платформ, предоставленные вам преимущества и настройки, созданные на основе данных, которые вы отправляете, и количество кликов.
— Личная информация включает ваш адрес электронной почты, адрес доставки, контактную информацию, банковские реквизиты, которые вы подаете нам через регистрацию, прежде чем покупать браслеты. Также мы имеем дело с вашей конфиденциальной информацией, например о том, какие браслеты вы просматривали, чтобы ознакомиться с вашими вкусами. Если мы знаем ваши вкусы, мы можем настроить наш сервис для вас.
1.2 Информация, которую мы собираем автоматически
С целью улучшения качества Службы мы отслеживаем информацию, предоставленную нам вашим браузером при просмотре или использовании Службы, например:
— веб-сайт, с которого вы пришли (известный как URL-адрес)
— тип используемого браузера, устройство, с которого вы подключились к Сервису
— время и дату доступа и другую информацию , которая лично вас не идентифицирует.
Мы отслеживаем эту информацию, используя файлы cookie. Файлы cookie отправляются в браузер пользователя с наших серверов и хранятся на жестком диске компьютера пользователя. Отправка файла cookie в пользовательский браузер позволяет нам собирать неличную информацию об этом пользователе и вести учет потребительских предпочтений при использовании наших услуг, как на индивидуальной, так и на совокупной основе.
1.3 Информация, которую вы даете нам для покупок
Кроме информации, которую веб-браузер автоматически предоставляет во время посещения Сайта, чтобы приобрести какой вам нравится браслет, вы должны предоставить нам некоторые личные данные.
— Ваше имя и фамилия;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— номер телефона;
— ваша кредитная карточка или ваш счет PayPal.
Не паникуйте! Нам нужна такая информация, чтобы сделать процесс продажи продуктов более эффективным, более простым и быстрым. Мы не собираемся использовать его без целей, и мы обещаем не предоставлять эти данные посторонним.
Предоставляя такую информацию, позволяющую нам собирать, хранить и использовать ваши данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
II. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ И ОБМЕНЯЕМСЯ ИНФОРМАЦИЕЙ?
2.1 Персональная информация:
Мы собираем, коллекционируем и обрабатываем вашу личную информацию для:
— Анализируем ваши вкусы, чтобы предложить вам полезные вещи;
— Запоминаем ваши личные данные, такие как имя, фамилию, адрес доставки, чтобы связаться с вами и доставить ваши товары;
— Сделать процесс продажи более простым с помощью вашей кредитной карты или учетной записи PayPal;
— Делимся Вашей личной информацией с поставщиками, выполняющими службы для Компании, например серверами для наших электронных коммуникаций, которым предоставлен доступ к электронному адресу пользователя с целью отправки электронных писем от нас. Эти поставщики используют вашу личную информацию только под нашим руководством и в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
2.2 Не личная информация:
Мы используем не личную информацию:
— чтобы помочь нам усовершенствовать сервис и настраивать пользовательский опыт.
— чтобы отслеживать тенденции и анализировать модели использования на сайте.
Эта Политика конфиденциальности никак не ограничивает наше использование или разглашение неличной информации, и мы оставляем за собой право использовать и раскрывать такую неличную информацию нашим партнерам, рекламодателям и другим третьим лицам по нашему усмотрению.
III. РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ
В случае, если мы пройдем деловую операцию, такую как слияние, приобретение другой компанией или продажа всей или части наших активов, Ваша Персональная информация может быть среди переданных активов.
Вы признаете и соглашаетесь, что такие передачи могут произойти и разрешены настоящей Политикой конфиденциальности, и что любой приобретатель наших активов может продолжать обрабатывать вашу персональную информацию, как указано в настоящей Политике конфиденциальности.
В случае, если такая передача состоится, мы уведомим вас об этом по адресу вашей электронной почты.
Мы можем передавать личную информацию посторонним лицам:
— если мы убедимся в том, что доступ, использование, хранение или разглашение информации достаточно необходимы для выполнения любого применимого судебного процесса или исполняемого государственного запроса;
— обеспечить выполнение Общих положений и условий, включая расследование возможных нарушений;
— адрес мошенничества, проблем технических или безопасности;
— защитить от ущерба права, имущество или безопасность наших пользователей или общественности, как это требуется или разрешено законом.
Мы не продаем, не обмениваем, не используем аренду или иным образом не передаем ваши личные данные третьим лицам по маркетинговым целям без вашего согласия. Также мы не несем ответственности за потерю данных и технических неудач, которые могут произойти с посторонними услугами. Если любая сторона использует ваши данные, эта информация будет защищена Политикой конфиденциальности.
IV. ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
Мы осуществляем меры безопасности, предназначенные для защиты вашей информации от несанкционированного доступа. Мы защищаем вашу информацию от потенциальных нарушений безопасности путем реализации определенных мер технологической безопасности.
Члены команды Hello Dream подписывают соглашение о неразглашении, чтобы обеспечить безопасность вашей личной информации. Соглашение о неразглашении (NDA) – это юридический договор между вами. www.hellodream.com.ua www.hellodream.com.ua /a>, который определяет конфиденциальный материал или информацию, которой вы хотите поделиться с Компанией для определенных целей, но хотите ограничить доступ третьих сторон.
Однако эти меры не гарантируют, что ваша информация не будет доступна, раскрыта, изменена или уничтожена из-за нарушений таких брандмауэров и безопасного серверного программного обеспечения. Используя нашу Службу, вы подтверждаете, что понимаете и соглашаетесь брать на себя эти риски.
V. ВАШИ ПРАВА ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ
В соответствии с этой Политикой у вас есть такие права, как:
— Управлять и контролировать вашу информацию;
— Изменять или удалять любую указанную информацию;
— Быть забытым;
— Ограничить обработку;
— Отменить согласие на использование личной информации;
— Подать жалобу в орган надзора;
— Отключить дальнейшие рекламные сообщения, соблюдая инструкций по отмене подписки, предоставленных в каждом рекламном электронном письме.
5.1 Управление и контроль информации
Пользователи должны знать, какую информацию собирает компания и с какой целью. Также пользователи должны быть уведомлены, если их информация используется сторонними лицами и об их целях. Пользователи должны предоставить разрешение собирать, хранить и передавать любую информацию.
Пользователи могут спросить нас о полном списке третьих лиц, имеющих доступ к вашей информации и проверять все действия с этой информацией.
Чтобы быть уверенным, что Ваша информация в безопасности пользователям следует знать, где она собирается. Пользователи должны быть проинформированы, собираются ли их личные данные в некоторых облачных службах или других службах, и какова цель этой коллекции. Кроме того, пользователи должны быть уверены, что все услуги защищены и надежны, поэтому они должны знать, какие юридические и технологические решения используют эти услуги. Кроме того, пользователи также должны знать информацию о периоде хранения персональных данных или, если это невозможно, критерии, используемые для определения этого периода.
5.2 Изменение или удаление любой информации
В случае, если пользователи имеют доступ ко всей информации, предоставленной Компании, они могут исправить это. Если информация содержит некоторые изменения или ошибки.
5.3 Право быть забытым
Пользователи имеют право требовать от сборщика удаления всех своих личных данных, если:
1) Эти данные больше не нужны для обработки;
2) Пользователь отклонил согласие на использование своих данных;
3) Личные данные обрабатывались незаконно;
4) Личные данные обрабатываются для целей прямого маркетинга;
Мы должны удалить эти персональные данные без дополнительных объяснений пользователей и без излишней задержки.
5.4 Ограничение обработки
Пользователи имеют право требовать от нас ограничения обработки их личных данных, если:
1) Личные данные обрабатываются незаконно, но пользователи не хотят удалять все данные, и просто нужно прекратить обработку;
2) У нас нет целей продолжения обработки данных, но пользователю нужна его или ее личная информация для установки, осуществления или защиты иска;
3) Есть некоторые правовые проблемы с обработкой персональных данных, которые нужно проверить.
5.5 Отклонение согласия на использование личной информации
Пользователи должны предоставить разрешение собирать, хранить и обрабатывать свою Личную информацию, и они вправе отказаться от этого разрешения в любое время.
5.6 Жалоба в надзорном учреждении
Если пользователь замечает, что его информация или ее информация используется незаконно, или у этого пользователя нет информации об использовании информации, он или она имеет возможность подать жалобу в надзорный орган для защиты прав.
5.7 Отказ от дальнейших рекламных сообщений
Пользователи имеют право отклонить все уведомления, содержащие рекламу от Компании или третьих сторон после инструкций по отказу от подписки, содержащихся в каждом рекламном электронном письме.
VI. ИЗМЕНЕНИЯ В НАШЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Компания оставляет за собой право в любое время изменить эту политику. Мы уведомим вас о существенных изменениях в нашей Политике конфиденциальности, отправив уведомления на основной электронный адрес, указанный в вашем аккаунте, или разместив отчетливое сообщение на нашем сайте. Вы должны периодически проверять Сайт и эту страницу конфиденциальности для обновлений.
VII. ДРУГАЯ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
— Защита детей
По GDPR, обработка личных данных ребенка является законной, если ребенок не моложе 13 лет. Если возраст до 13 лет, родители должны предоставить разрешение на использование данных своих детей.
— Cookies
Мы используем файлы cookie для облегчения обработки информации и обеспечения наилучшего опыта и сервиса на нашей веб-странице. Например, мы собираем информацию о вашем местоположении и адресе доставки, чтобы упростить процедуру совершения покупок и упорядочения продуктов.
Мы используем файлы “Cookies” только после четкого согласия, и вы можете отказаться от этого согласия в любое время. Кроме того, кнопка “Запретить Cookies” должна удалить все файлы cookie из системы пользователя и отклонить всплывающее окно.
Файлы cookie обычно содержат название домена (местонахождение в Интернете), из которого возникли файлы cookie, термин “продолжительность” файла cookie (т.е. когда он заканчивается) и случайно сгенерированный уникальный номер или подобный идентификатор. Файл cookie также может содержать информацию об устройстве, например, настройки пользователя, историю просмотра и действия, проводимые при использовании наших услуг.
— Банковская информация
Чтобы обеспечить возможность онлайн-оплаты, мы просим вас поделиться с нами информацией о вашей кредитной карте или счете PayPal. Эта информация является конфиденциальной информацией, и мы понимаем ее важность. Компания обещает не предоставлять эту информацию третьим лицам без вашего разрешения. Вы всегда можете отказаться от вашего
VIII. Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этой Политики конфиденциальности или практики этого Сайта, свяжитесь с нами, отправив электронное письмо по адресу say@hellodream.com.ua
Если Вы хотите сделать заказ или стать партнером и у вас есть интересные предложения:
