Polityka prywatności

https://www.hellodream.com.ua/ dba o swoich klientów i ich prywatność. Nasza Polityka Prywatności została stworzona, aby pomóc Ci zrozumieć, jakie dane zbieramy, jak i w jakim celu to robimy, oraz co dokładnie robimy z tymi danymi. To bardzo użyteczna i ważna informacja, i mamy nadzieję, że dokładnie przeczytasz ten dokument.

Jeżeli nie zgadzasz się z tym dokumentem w całości lub w części, prosimy, opuść tę stronę.

OGÓLNE DEFINICJE
“Strona” oznacza stronę internetową Firmy, do której dostęp można uzyskać pod adresem hellodream.com.ua
“Usługa” oznacza usługi firmy, do których dostęp jest realizowany poprzez Stronę, na której użytkownicy mogą kupować słodycze i prezenty na stronie internetowej Firmy, korzystając ze swoich kart kredytowych, kont  lub płacąc gotówką kurierowi w kilku prostych krokach.
Terminy “my”, “nam” i “nasz” odnoszą się do firmy.
“Ty” oznacza Ciebie, jako użytkownika naszej Strony lub naszej Usługi.

W tej Polityce Prywatności będziemy opisywać i wyjaśniać wszystkie ważne tematy i kwestie, z którymi spotkasz się podczas korzystania z naszej strony internetowej. Po przeczytaniu naszej Polityki Prywatności będziesz wiedział o:

— Jakie informacje zbieramy?
— Jak używamy i dzielimy się informacjami?
— Ujawnienie informacji lub Przekazanie informacji
— Bezpieczeństwo informacji
— Twoje prawa dotyczące używania twoich danych osobowych
— Zmiany do naszej Polityki Prywatności
— Inne Ważne Informacje
— Sposoby, w jakie możesz się z nami skontaktować w dowolnym czasie

I. JAKIE INFORMACJE ZBIERAMY?
Zbieramy informacje, aby świadczyć lepsze usługi wszystkim naszym użytkownikom. Zbieramy pewne rodzaje informacji:
— Informacje, które nam dostarczasz
— Informacje, które zbieramy automatycznie
— Informacje, które dostarczasz nam do zakupów

1.1 Informacje, które nam dostarczasz
— Dane nieosobowe zawierają informacje, które nie mogą być użyte do osobistej identyfikacji. Takie jak dane dotyczące anonimowego użytkowania, ogólne dane demograficzne, które możemy zbierać, strony przejścia, adresy URL, typy platform, preferencje i ustawienia podane przez ciebie, ilość kliknięć.

— Dane osobowe zawierają twój adres email, adres dostawy, kontakt, dane bankowe, które dostarczasz nam podczas rejestracji zanim kupisz produkty. Także zajmujemy się twoimi danymi osobowymi, na przykład, jakie produkty przeglądałeś, aby zrozumieć twoje preferencje. Gdy znamy twoje upodobania, możemy dostosować naszą usługę specjalnie dla ciebie.

1.2 Informacje, które zbieramy automatycznie

Celem poprawy jakości Usługi, śledzimy informacje przekazane nam przez twoją przeglądarkę podczas przeglądania lub używania Usługi, na przykład:

— stronę internetową, z której przyszedłeś (znana jako “adres URL”)
— typ używanej przeglądarki, urządzenie, z którego się połączyłeś do Usługi
— czas i datę dostępu oraz inną informację, która osobiście cię nie identyfikuje.

Śledzimy tę informację za pomocą plików cookie. Pliki cookie są wysyłane do przeglądarki użytkownika z naszych serwerów i są przechowywane na twardym dysku komputera użytkownika. Wysłanie pliku cookie do przeglądarki użytkownika pozwala nam zbierać nieosobowe informacje o tym użytkowniku oraz prowadzić ewidencję preferencji konsumentów podczas korzystania z naszych usług, zarówno na poziomie indywidualnym, jak i zbiorowym.

1.3 Informacje, które dostarczasz nam do zakupów

Oprócz informacji, które automatycznie dostarcza przeglądarka podczas odwiedzania Strony, aby kupić produkt, który ci się podoba, musisz dostarczyć nam niektóre dane osobowe.

— Twoje imię i nazwisko;
— adres email;
— adres dostawy;
— numer telefonu;
— twoja karta kredytowa lub twoje konto PayPal.

Nie panikuj! Potrzebujemy tych informacji, aby uczynić proces sprzedaży produktów bardziej efektywnym, prostszym i szybszym. Nie zamierzamy tego używać bez celów, i obiecujemy, że nie przekażemy tych danych stronom trzecim.

Dostarczając takie informacje, zezwalasz nam na zbieranie, przechowywanie i używanie twoich danych zgodnie z tą Polityką Prywatności.

II. JAK UŻYWAMY I DZIELIMY SIĘ INFORMACJAMI?
2.1 Dane osobowe:

Zbieramy, kolekcjonujemy i przetwarzamy twoje dane osobowe dla:

— analizy twoich gustów, aby zaproponować ci użyteczne rzeczy;
— zapamiętywania twoich danych osobowych, takich jak imię, nazwisko, adres dostawy, aby skontaktować się z tobą i dostarczyć twoje produkty;
— uczynienia procesu sprzedaży prostszym za pomocą twojej karty kredytowej lub konta PayPal;
— dzielenia się twoimi danymi osobowymi z dostawcami, którzy wykonują usługi dla Firmy, na przykład, serwery dla naszych komunikacji elektronicznych, które mają dostęp do adresu email użytkownika w celu wysyłania emaili od nas. Ci dostawcy używają twoich danych osobowych tylko pod naszym kierownictwem i zgodnie z naszą Polityką Prywatności.

2.2 Dane nieosobowe:

Używamy danych nieosobowych:

— aby pomóc nam ulepszyć Usługę i dostosować doświadczenie użytkownika.
— aby śledzić tendencje i analizować wzorce użytkowania na Stronie.

Ta Polityka Prywatności w żaden sposób nie ogranicza naszego użytkowania lub ujawniania danych nieosobowych, i zastrzegamy sobie prawo do używania i ujawniania takich danych nieosobowych naszym partnerom, reklamodawcom i innym stronom trzecim według naszego uznania.

III. UJAWNIECIE INFORMACJI LUB PRZEKAZANIE INFORMACJI
W przypadku, gdy przejdziemy operację biznesową, taką jak fuzja, przejęcie przez inną firmę albo sprzedaż całego albo części naszych aktywów, twoje dane osobowe mogą być wśród przekazanych aktywów.

Państwo uznają i zgadzają się, że takie transfery mogą się zdarzyć i są dozwolone przez tę Politykę Prywatności oraz że każdy nabywca naszych aktywów może kontynuować przetwarzanie Państwa danych osobowych, jak określono w tej Polityce Prywatności.

W przypadku, gdy taki transfer nastąpi, powiadomimy Państwa o tym na adres Państwa e-mail.

Możemy przekazywać dane osobowe osobom trzecim:

– jeśli uznamy, że dostęp, wykorzystanie, przechowywanie lub ujawnienie informacji jest koniecznie niezbędne do wykonywania jakiegokolwiek obowiązującego procesu sądowego lub odpowiedzi na żądanie rządowe;
– aby zapewnić przestrzeganie Ogólnych Warunków i Postanowień, w tym dochodzenie możliwych naruszeń;
– aby mierzyć się z oszustwem, problemami technicznymi lub bezpieczeństwem;
– aby chronić prawa, majątek lub bezpieczeństwo naszych użytkowników lub publiczności, jak wymaga tego lub pozwala na to prawo.

Nie sprzedajemy, nie wymieniamy, nie wynajmujemy ani inaczej nie przekazujemy Państwa danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych bez Państwa zgody. Nie jesteśmy również odpowiedzialni za utratę danych i awarie techniczne, które mogą zdarzyć się z usługami stron trzecich. Jeśli jakakolwiek strona będzie używać Państwa danych, te informacje będą chronione przez jej Politykę Prywatności.

IV. BEZPIECZEŃSTWO INFORMACJI
Podejmujemy środki bezpieczeństwa przeznaczone do ochrony Państwa informacji przed nieautoryzowanym dostępem. Ochroniamy Państwa informacje przed potencjalnymi naruszeniami bezpieczeństwa, stosując pewne środki technologiczne.

Członkowie zespołu Hello Dream podpisują umowę o zachowaniu poufności, aby zapewnić bezpieczeństwo Państwa informacji osobistych. Umowa o zachowaniu poufności (NDA) to umowa prawna między Państwem a www.hellodream.com.ua, która określa poufny materiał lub informacje, które chcą Państwo udostępnić firmie w określonym celu, ale chcą ograniczyć dostęp dla osób trzecich.

Jednak te środki nie gwarantują, że Państwa dane nie zostaną dostępne, ujawnione, zmienione lub zniszczone przez naruszenie takich zapor sieciowych i oprogramowania serwerowego. Korzystając z naszej Usługi, potwierdzają Państwo, że rozumieją i zgadzają się przyjąć te ryzyka.

V. PAŃSTWA PRAWA DOTYCZĄCE UŻYTKOWANIA PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH
Zgodnie z tą Polityką mają Państwo takie prawa jak:

– Zarządzanie i kontrolowanie swoich informacji;
– Zmiana lub usunięcie dowolnych dostarczonych informacji;
– Bycie zapomnianym;
– Ograniczenie przetwarzania;
– Wycofanie zgody na wykorzystywanie danych osobowych;
– Złożenie skargi do organu nadzorczego;
– Wyłączenie dalszych komunikatów marketingowych, postępując zgodnie z instrukcjami dotyczącymi rezygnacji z subskrypcji podanymi w każdym marketingowym e-mailu.

5.1 Zarządzanie i kontrolowanie informacji

Użytkownicy powinni wiedzieć, jakie informacje zbiera firma i w jakich celach. Użytkownicy powinni być również poinformowani, jeśli ich informacje są używane przez osoby trzecie oraz jakie są ich cele. Użytkownicy powinni wyrazić zgodę na zbieranie, przechowywanie i przekazywanie jakichkolwiek ich danych.

Użytkownicy mają możliwość zapytania nas o pełną listę osób trzecich mających dostęp do ich informacji oraz sprawdzenie wszystkich działań związanych z tymi informacjami.

Aby mieć pewność, że Państwa informacje są bezpieczne, użytkownik powinien zdawać sobie sprawę, gdzie są one zbierane. Użytkownicy powinni być poinformowani, czy ich dane osobowe są gromadzone w niektórych usługach chmurowych czy innych usługach, i jaki jest cel tego gromadzenia. Ponadto użytkownicy powinni być pewni, że wszystkie usługi są chronione i niezawodne, więc powinni znać, jakie rozwiązania prawne i technologiczne używają te usługi. Ponadto użytkownicy powinni także znać informacje o okresie przechowywania danych osobowych lub, jeśli to niemożliwe, kryteria używane do określenia tego okresu.

5.2 Zmiana lub usunięcie dowolnych danych

W przypadku, gdy użytkownicy mają dostęp do całych informacji, które dostarczyli firmie, mogą je poprawić. Jeśli informacje zawierają pewne zmiany lub błędy.

5.3 Prawo do bycia zapomnianym

Użytkownicy mają prawo żądać od zbierającego usunięcia wszystkich swoich danych osobowych, jeśli:

1) Dane te już nie są potrzebne do przetwarzania;
2) Użytkownik wycofał zgodę na używanie swoich danych;
3) Dane osobowe były przetwarzane nielegalnie;
4) Dane osobowe były przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego;

Musimy usunąć te dane osobowe bez dodatkowych wyjaśnień użytkowników i bez zbędnych opóźnień.

5.4 Ograniczenie przetwarzania

Użytkownicy mają prawo żądać od nas ograniczenia przetwarzania ich danych osobowych, jeśli:

1) Dane osobowe są przetwarzane nielegalnie, ale użytkownicy nie chcą usunąć wszystkich danych, i po prostu potrzebują zaprzestania przetwarzania;
2) Nie mamy celów kontynuowania przetwarzania danych, ale użytkownikowi potrzebna jest jego lub jej informacja osobista do ustalenia, wykonania lub obrony roszczenia;
3) Istnieją pewne prawne problemy z przetwarzaniem danych osobowych, które potrzebują być sprawdzone.

5.5 Wycofanie zgody na używanie danych osobowych

Użytkownicy powinni wyrazić zgodę na zbieranie, przechowywanie i przetwarzanie swoich Informacji Osobistych, i mają prawo wycofać tę zgodę w dowolnym czasie.

5.6 Skarga do organu nadzorczego

Jeśli użytkownik zauważy, że jego informacje lub jej informacje są używane nielegalnie, albo ten użytkownik nie ma informacji o użytkowaniu informacji, on lub ona ma możliwość złożenia skargi do organu nadzorczego dla ochrony praw.

5.7 Odmowa dalszych komunikatów reklamowych

Użytkownicy mają prawo odrzucić wszystkie powiadomienia, które zawierają reklamę od Firmy lub osób trzecich po instrukcjach dotyczących rezygnacji z subskrypcji, które znajdują się w każdym reklamowym e-mailu.

VI. ZMIANY W NASZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI
Firma zastrzega sobie prawo do zmiany tej polityki w dowolnym czasie. Powiadomimy Państwa o istotnych zmianach w naszej Polityce Prywatności, wysyłając wiadomość na główny adres email, podany w Państwa koncie, lub umieszczając wyraźne powiadomienie na naszej stronie internetowej. Powinniście Państwo regularnie sprawdzać Stronę i tę stronę prywatności dla aktualizacji.

VII. INNE WAŻNE INFORMACJE
– Ochrona dzieci

Zgodnie z GDPR, przetwarzanie danych osobowych dziecka jest legalne, jeśli dziecko ma co najmniej 13 lat. W przypadku, gdy wiek dziecka jest mniejszy niż 13 lat, rodzice muszą wyrazić zgodę na używanie danych swoich dzieci.

– Cookies

Używamy plików cookie, aby ułatwić przetwarzanie informacji i zapewnić najlepsze doświadczenie i serwis na naszej stronie internetowej. Na przykład zbieramy informacje o Państwa lokalizacji i adresie dostawy, aby ułatwić procedurę dokonywania zakupów i organizowania produktów.

Używamy plików “Cookies” tylko po wyraźnej zgodzie, i można także wycofać tę zgodę w dowolnym czasie. Ponadto, przycisk “Zabronić Cookies” powinien usunąć wszystkie pliki cookie z systemu użytkownika i odrzucić wyskakujące okienko.

Pliki cookie zwykle zawierają nazwę domeny (lokalizację w Internecie), z której pochodzą pliki cookie, okres “trwania” pliku cookie (czyli kiedy się kończy) oraz losowo wygenerowany unikalny numer lub podobny identyfikator. Plik cookie może także zawierać informacje o urządzeniu użytkownika, na przykład ustawienia użytkownika, historię przeglądania w sieci i działania podejmowane podczas korzystania z naszych usług.

– Informacje bankowe

Aby umożliwić płatności online, prosimy o podzielenie się z nami informacjami o Państwa karcie kredytowej lub koncie PayPal. Te informacje są poufne, i rozumiemy ich znaczenie. Firma obiecuje nie udostępniać tych informacji osobom trzecim bez Państwa zgody. Zawsze można wycofać swoją

VIII. SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące tej Polityki Prywatności czy praktyk tej Strony, prosimy o kontakt z nami, wysyłając email na adres say@hellodream.com.ua.